मौजूदा वक्त में दुनिया की आधी से ज्यादा आबादी ईमेल भेजने के लिए गूगल (Google) की जीमेल (Gmail) सेवा का इस्तेमाल कर रही है। कई बार ऐसा होता है कि यूजर्स जीमेल पर नए ईमेल (Email) प्राप्त नहीं कर पाते हैं। ऐसा तकनीकी कारणों की वजह से हो सकता है। लेकिन इन्हें आसानी से ठीक किया जा सकता है। हम आपको कुछ टिप्स देंगे। इनकी मदद से आप नए ईमेल न प्राप्त होने वाली परेशानी को खत्म कर पाएंगे।
Google स्टोरेज स्पेस को करें क्लियर
काफी संख्या में पुराने Email होने की वजह से स्टोरेज स्पेस भर जाता है। इस ही कारण आप नए ईमेल प्राप्त नहीं कर पाते हैं। इसलिए समय-समय पर स्टोरेज स्पेस में से पुराने ईमेल को डिलीट करें, जिससे स्टोरेज खाली रहेगी और आप नए ईमेल प्राप्त कर पाएंगे। इसके अलावा आप अपने स्टोरेज प्लान को अपग्रेड भी कर सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल दूसरे फोल्डर में न हो
जीमेल स्वचालित प्रणाली का उपयोग करके आने वाले ईमेल को अलग-अलग फोल्डर में डाल देता है। संभावना है कि जीमेल आपके उस ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित करके अलग फोल्डर में डाल दे, जिसका आप इंतजार कर रहे हैं। ऐसे में एक बार आप जीमेल के स्पैम फोल्डर को जरूर चेक करें और अगर वो मेल आपको उस फोल्डर में मिलता है तो उसे चुनकर इनबॉक्स में ट्रांसफर कर लें।
इंटरनेट कनेक्शन चेक करें
नए ईमेल रिसीव करने के लिए एक्टिव इंटरनेट कनेक्शन होना जरूरी है। कई बार ऐसा होता है कि इंटरनेट की स्पीड कम होने के कारण नए ईमेल नहीं आते हैं। ऐसे में सबसे पहले इंटरनेट कनेक्शन को जरूर चेक करें।
IMAP बंद होने के कारण नहीं मिल पाते हैं नए ईमेल
कई बार ऐसा होता है कि IMAP बंद होने के कारण यूजर जीमेल पर नए ईमेल प्राप्त नहीं कर पाते हैं। यदि आप भी नए ईमेल प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो सबसे पहले अपने वेब ब्राउजर पर जाकर IMAP विकल्प को चेक करें। अगर यह ऑप्शन बंद है तो हम आपको यहां इसे ऑन करने का तरीका बताएंगे :-
- अपने जीमेल पर जाएं
- अब गेयर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग में जाएं
- यहां POP/IMAP टैब को चुनें
- अब आपको नीचे स्क्रॉल करने पर IMAP Access का ऑप्शन दिखाई देगा, उसे Enable कर दें
